Um unser bestehendes Team in Howald zu verstärken, suchen wir eine(n) erfahrene(n):
Operations Officer – Service (w/m)
Ihre Aufgaben
• Abwicklung der Freigaben für Wartung, Verschleiß, Reifen und Ersatzfahrzeuge mit den Werkstätten
• Kaufmännische Betreuung von Leasing - insbesondere die damit verbundenen Wartungsverträge sowie die Bearbeitung von Versicherungsschäden
• Rechnungsprüfung für beauftragte Leistungen der Werkstätten
• Abwicklung der Leasingrückläufer
Ihr Profil
• Sie haben eine abgeschlossene Berufsausbildung im Kfz-Bereich oder eine ähnliche Ausbildung
• Sie verfügen über 1 - 3 Jahre relevante Berufserfahrung, vorzugsweise in der technischen Kundenberatung
• Sie haben Kenntnisse des luxemburgischen Automobil- und Leasingsektors
• Sie sind sorgfältig und arbeiten kundenorientiert
• Sie sind ein Organisationstalent und zeichnen sich durch Teamfähigkeit aus
• Im Umgang mit Kunden und Kollegen überzeugen Sie durch Ihr souveränes, sympathisches und offenes Auftreten
• Eine selbstständige sowie flexible und effiziente Arbeitsweise, auch unter Zeitdruck, rundet Ihr Profil ab
• Sie haben Spaß an der Arbeit in einem kleinen Team sowie Lust zu gestalten (unternehmerischer Spirit)
• Sie haben gute Kenntnisse der luxemburgischen, französischen und deutschen Sprache; Kenntnisse der englischen Sprache sind von Vorteil
Pour renforcer notre équipe existante à Howald, nous recherchons un(e) personne expérimenté(e) :
Operations Officer – Services (f/m)
Vos tâches :
• Traitement d’accords pour les maintenances, entretiens, pneus et voitures de remplacement avec les ateliers
• Gestion technique des contrats de location, des contrats de maintenance et d'assurance
• Vérification et libération des factures de services prestés par les ateliers
• Règlement des véhicules en fin de contrat
Votre profil :
• Vous avez une formation du domaine automobile (Technicien automobile/mécatronicien) ou similaire
• Vous disposez de 1 à 3 ans d’expérience professionnelle, idéalement en tant que conseiller technique
• Vous connaissez le secteur de l'automobile et du leasing au Luxembourg
• Vous travaillez de manière autonome, soigneuse et orientée aux besoins du client
• Envers les clients et les collègues, vous avez une attitude bienveillante, ouverte et correcte
• Vous avez un sens aigu de l’organisation et de l’esprit d’équipe
• Vous êtes motivé(e), flexible et vous savez travailler sous pression
• Vous aimez le travail dans une petite équipe et disposez d’un esprit entrepreneurial
• Vous disposez de bonnes connaissances du luxembourgeois, du français et de l'allemand; la connaissance de l'anglais est considérée comme un avantage
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