Um unser bestehendes Team bei Bentley Luxembourg zu verstärken, suchen wir eine/ einen:
Mitarbeiter im Teiledienst (m/w), der aber auch in der Kundenannahme tätig ist
Ihre Aufgaben
- Verkauf von Teilen und Zubehör an Geschäftskunden
- Sicherstellen der Teile-Bevorratung, -Beschaffung, -Einlagerung und -Auslagerung
- Aufträge kontrollieren und nachverfolgen
- Betreuung der Fahrzeugannahme inkl. Dialogannahme
- Auftragsannahme und -erstellung
- Termingerechte Teileversorgung der Werkstatt
- Erstellung von Kostenvoranschlägen, sowie Rechnungen und -erläuterung
- Umsetzung einer bedarfsorientierten Kundenbetreuung
- Sicherstellen eines sauberen Erscheinungsbildes des Logistikbereiches und verkaufswirksamen Präsentation von Waren im Shop
- Verfolgung der Teilebestellungen
- Qualitätskontrolle und Vorbereitung der Fahrzeugrückgabe
- Garantie- und Kulanzvorbereitung
- Aktiver Verkauf von Serviceleistungen und Originalzubehör
- Unterstützung bei der Erreichung der qualitativen und quantitativen Zielvorgaben im Parts Logistikbereich
- Kennen und Einhalten der vorhandenen Prozesse (Konzern, Marken, Importeur, Handel)
- Planung der Ein- und Ausgänge von Fahrzeugen
- Enge Zusammenarbeit und Kommunikation mit den Werkstattleitern
Ihr Profil
- Abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen/technischen Bereich
- Erste relevante Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position
- Grundlegende Kenntnisse der Fahrzeug- und Teiletechnik
- Ausgeprägte Leidenschaft für Automobile und das große Thema Mobilität heute und morgen
- Eigenständige, organisierte und zielorientierte Arbeitsweise
- Ausgeprägte Team- und Kommunikationsfähigkeit
- Gute Kenntnisse in MS Office
- Grundkenntnisse als Serviceberater von Vorteil
- Gute Kenntnisse der englischen und der französischen Sprache
- Kenntnisse der luxemburgischen und deutschen Sprache sind von Vorteil
Wenn Sie die Mitarbeit in unserem Unternehmen reizt, freuen wir uns auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen.
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Afin de renforcer son équipe, le Bentley Luxembourg, recherche pour entrer immédiate ou à convenir un/ une :
Magasinier (m/f)Vos tâches
- Vendre des pièces aux clients internes, externes et aux clients commerciaux
- Réceptionner et contrôler les marchandises et être chargé de les mettre en place
- Assurer la fourniture des pièces et accessoires dans les délais en respectant les standards de qualité
- Réceptionner et conseiller les clients
- Préparer les rendez-vous et les ordres de réparation d’après les processus centraux
- Contrôler et faire le suivi des commandes, préparer le matériel pour l’atelier
- Réaliser les devis et les factures et explication des factures
- Prendre en charge les clients et être à l’écoute de leurs besoins
- Veiller à ce que la zone logistique soit propre et attrayante
- Suivre les commandes des pièces commandées pour les rendez-vous
- Contrôle de qualité et préparation de la sortie de la voiture
- Préparation des cas de garantie
- Vente proactive de services et pièces d’origine
- Contribuer à l’atteinte des objectifs quantitatifs et qualitatifs dans le domaine des pièces et de la logistique
- Connaître et respecter les processus existants (des constructeurs, des marques, de l’importateur, des concessionnaires)
- Faire le planning d’entrée et sortie
- Collaborer et communiquer avec les chefs d’ateliers
Votre profil
- Formation CATP/DAP comme magasinier ou commercial
- Premières expériences pertinentes sur une position similaire
- Avoir de bonnes connaissances en technologie et pièces automobiles
- Forte passion pour l’industrie automobile et le grand sujet de la mobilité d’aujourd’hui et de demain
- Travailler de façon structurée, organisée et axée sur la résolution des problèmes
- Être à l’écoute du client et disposez d’un sens client aigue
- Aimer travailler en équipe et avoir de bonnes qualités de communication
- Avoir une bonne maîtrise du pack MS-Office
- Connaissances en tant que conseiller client seront considérées comme un atout
- Très bonne maîtrise de l’anglais et du français
- La maîtrise du luxembourgeois et l’allemand sera considérée comme un atout
Nous vous remercions d’adresser votre lettre de motivation accompagnée de votre CV.
